Volver a 10 megas ....

viojavi
Mi vida cambió con el ADSL
Volver a 10 megas ....
Según he visto en el foro, los técnicos de Movistar pueden volver a poner la sincronización en 10 megas, si la linea se lo permite... Me gustaría que algún técnico me hiciera el favor de volverme a poner la linea a la antigua velociad para ver si puedo navergar y ver la TV sin problemas. NAVEGAR FATAL.........TV MUY BIEN. YA TUVE UNOS MESES ATRAS MOVISTAR TELEVISION Y ME FUNCIONABA PERFECTAMENTE CON 10 MEGAS , POR ABARATAR UN POCO LA FACTURA TUVE QUE QUITARMELO.......Y AHORA QUE LO PUEDO TENER POR EL MISMO PRECIO RESULTA QUE NO PUEDO NAVEGAR CON FLUIDEZ POR TENERLO A 6 MB..... UN SALUDO, GRACIAS
Mensaje 1 de 3
217 Visitas
2 RESPUESTAS 2
TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola :

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Envío de datos privados

Por favor, de los siguientes datos, envianos los que conozcas:
Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto (opcional).
Router y versión.
Modelo de Descodificador si tienes Movistar TV.
Modelo de ONT si tu conexión es de fibra.

Si consideras que otra información pudiese ser relevante.

Equipamiento conectado al router por cable(Ejem: ASUS modelo xxxx intel Core I7)
Equipamiento conectado al router por wifi(Ejemplo:Ipad , iphone 5)
Modo conexión al TV(ejem:Cable HDMI 1.2, euroconector).
Modo de conexión al router(ejem:Cable UTP5E 1,5 metros)

Saludos,



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
184 Visitas
viojavi
Mi vida cambió con el ADSL

MUCHAS GRACIAS YA LO TENGO SOLUCIONADO POR UN COMPAÑERO SUYO DEL SERVICIO .... UN SALUDO

Mensaje 3 de 3
175 Visitas