Volver a la versión anterior firmware router

[Ganimedes]

Buenas tardes, 

he visto que como solución momentánea a los problemas con las pixelaciones y cortes en el contenido de U7D, VOD, etc... estáis diciendo que se puede volver a la versión anterior del router. 

Me lo dijisteis aqui: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Cortes-en-VOD-U7D/m-p/3763501#M129833 pero no me di cuenta de que me habíais respondido y ya está cerrado.

Me gustaría que realizaseis el downgrade del firmware. Ya he desactivado la app smartwifi.

Gracias!

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola Ganimedes bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

Te indicamos que hemos realizado unas actuaciones en tu router y línea fija en remoto.

Nos puedes confirmar si se han solucionado las pixelaciones y cortes en el contenido de U7D, VOD, etc...

Saludos. M. Carmen.

[Ganimedes]

Hola, parece que con los ajustes se han eliminado los cortes.

Espero que lancéis pronto una actualización que arregle el problema.

Gracias.

[Técnico-Movistar]

¡Hola Ganimedes!

Nos alegra que se haya solucionado la incidencia con el cambio de Firmware del Router. Con tu permiso procedemos a cerrar tu hilo.

Ahora mismo no tenemos fecha prevista de la actualización del Firmware, pero se lanzará lo antes posible.

Lamentamos los inconvenientes. Nos tienes aquí para cualquier consulta o gestión.

¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

Saludos, Katyana.