Hola @FJGH
Envianos tus datos en un privado para verificar que te refieres a la linea que aparece en tu perfil de usuario y vemos lo que podemos hacer.
Un sld
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @FJGH
Lamentamos indicarte que no disponemos de este tipo de información.
Te hemos mandado un privado, cuando tengas un momento, puedes consultarlo, y si tienes alguna duda o consulta indícanoslo.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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(Editado por no cumplir las normas de la Comunidad )
Y en tu comentario anterior dices: "Lamentamos indicarte que no disponemos de este tipo de información..." 
No se si se me escapa algo, pero no estáis respondiendo a lo que estoy preguntando ni en el comentario ni en el email privado (de hecho, no respondéis nada).
O a lo mejor tengo que preguntarlo en otro sitio, si me decís a quien dirigirme...
Supongo que los fabricantes de dispositivos en los que se puede instalar vuestra aplicación tendrán alguna manera de probar el correcto funcionamiento de la misma sin tener que hacerse clientes de Movistar, sobre todo, si es como en el caso que os digo de un fabricante de hardware situado en China que distribuye a todo el mundo..
Ya me decís algo..
Hola @FJGH
Como te hemos comentado antes , no disponemos de ningún usuario de Yomvi de Prueba que te podamos facilitar para que el Soporte de RikoMagic para que ellos puedan hacer las pruebas en sus equipos.
Si ellos necesitan hacer esas comprobaciones se tienen que poner directamente ellos en contacto con Movistar para solicitarlo, pero desde la Comunidad no podemos ayudarte en tu petición .
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
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Hola @FJGH :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 24-06-2016 19:36:49, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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