adsl super lento con Movistar TV. Una verguenza

[susobv]

Hace dos días que me instalaron Movistar tv, antes tenía fusión 10MB, internet funcionaba perfectamente, muy rápido. Ahora no llega la conexión ni a 500k. He hablado con el 1004 y no me dan ninguna solución (TV por satélite). Por el foro veo que la conexión esta capada a 6MB, pero que se puede poner con los 10MB. Con quien tendría que hablar para que me lo comprobase?

Gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @susobv,

Bienvenid@ a la comunidad

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedo hacer.

Salu2.

Ana.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @susobv,

Al no recibir respuesta de tu post, supongo que tienes la consulta resuelta, procedo a cerrar el hilo.

Cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Salu2.