area de clientes

[Gus78]

Hola, me gustaria saber como puedo acceder al area de clientes ya que me pide usuario y contraseña y no me los han dado

[Bindu]

Hola, tienes alguna de las 3 últimas facturas a mano?

[Bindu]

vete a este enlace: www.movistar.es/on/onTOAcceso/0,,v_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bxxxcookiesxxx%2BS%2BindicadorHo...

en la parte de la izquiera tienes 2 opciones, ¿Has olvidado tu usario? y ¿Has olvidado tu contraseña?

Primero comprueba tu usario ya que solo te pide el NIF del titular de la línea

Segundo vuelve a ¿Has olvidado tu contraseña? metes de nuevo el NIF del titular y el numero de teléfono y te da las opciones para obtener la contraseña, por email siempre y cuando te hayas registrado en alguna ocasión, Online, pero te dice: Escribe el número e importe de una de tus últimas 3 facturas., con DNI electrónico y por correo postal

Estas son las formas para hacerlo online, sino tendras que llamar al 1004 y hablar con comercial e intentar conseguir que te las faciliten.

Yo lo he hecho por la página con una factura y no he tenido ningun problema

Saludos

[dela-movistar]

Gracias Bindu, buen trabajo

De todas formas Gus78, si ves que no puedes, cualquiere moderador comercial , te lo gestiona desde aquí

Un Saludo