Buenas tengo el digital plus modelo P11, y tenía el mando de DIGITAL +, pero por una avería cambié el mando por el nuevo que viene con la serigrafía de MOVISTAR +. Hasta la fecha el mando cambiaba perfectamente a DIGITAL + y a TV, pudiendo pasar por ejemplo al TDT, subir y bajar volumen cambiar canales, todo esto de la TV, pero cuando he cambiado de mando no sincroniza con la TV., por lo que desearía una solución, gracias.
Buenos días @ManuelGarcía43,
Disculpa la demora.
Indícanos cuando puedas por privado el nombre y NIF con el que está registrado el contrato y un teléfono de contacto.
Salu2
Maribel
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Buenos días @ManuelGarcía43
Hemos recibido tus datos y pasado tu incidencia al departamento técnico, para que lo revisen lo antes posible. Es probable que contacten contigo vía telefónica a través de tu línea móvil .
Un saludo
Llani
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Hola @ManuelGarcía43
Revisando la incidencia que te generamos comprobamos se han puesto en contacto contigo informandote de como cambiar el mando, ¿es correcto?
Saludos Jaime.
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Hola @ManuelGarcía43
Nos alegramos que la incidencia haya quedado resuelta. Cualquier otra cuestión que necesites estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Saludos Jaime.
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