canal baby tv colgado

[Jbstart]

El canal baby tv se queda colgado y no es la primera vez que pasa. Llevo un tiempo que con el nuevo decodificador (no se si influye) se queda el canal con la imagen congelada, y tengo que reiniciar el aparato. Si fuera una vez lo entendería pero últimamente sucede bastante, no se si alguien mas le sucedió.

[Técnico-Movistar]

¡Hola Jbstart!

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

¡Hola Jbstart!

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel