codificador ABD 3800

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codificador ABD 3800

Buenas. mi madre tiene el codificador ABD 3800 y funciona muy lento, se tira hasta 10m cargando. 

a llamado repetidas veces al 1004 y solo se dedican a hacer comprobaciones tecnicas y cuando consigue hablar con un comercial, le explica el caso y le pasan con el soporte tecnico y estos le responden que tiene que ser el comercial el que de la orden de cambiarlo. vamos que se pasan la pelota y mi madre sigue con el decodificador funcionandole lento. espero que me deis una solucion.

porque mi madre al final se dara de baja de la linea. gracias.

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Re: codificador ABD 3800

Hola @KIRynskyEmoticono feliz

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono afectado , DNI del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 

Saludos, Toñi.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: codificador ABD 3800

Hola @KIRynsky,

 

He pasado el aviso al departamento técnico, contactarán contigo.

 

Salu2

Maribel



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Re: codificador ABD 3800
Ya vino el técnico a reemplazar el codificador obsoleto. Muchas gracias por la rapidez del servicio
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