decoficador grabador mensaje PG09

[SilvanaSánchezCánepa]

Hola,

Tengo un problema con mi decodificador grabador movistar: tuve un bajada de luz inesperada y una vez restablecido el servicio de luz el decodificador grabador sale en su pantalla el mensaje PG09, este mensaje no permite que el control remoto funcione no prende el decodificador y en el 104 me dijeron que apague y lo vuelva a prender después de 10 segundos pero el mensaje sigue saliendo y desconozco que significa PG09, podrían indicarme que significa PG09 y ¿cómo se puede solucionar este problema?

Espero su respuesta

Saludos,

Silvana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SilvanaSánchezCánepa

Para poder resolver tu incidencia necesitamos que nos pases por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) tus datos.

Saludos, Blanca.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SilvanaSánchezCánepa

Estamos a la espera nos facilites los datos para poder ayudarte.

Saludos.Ascen-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SilvanaSánchezCánepa

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado, si tienes alguna otra consulta puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.