descodificador sin wifi

will23 · ‎28-07-2017

Hace dos días cambie fusión contigo a fusión ocio. Con el cambio se me ha enviado descodificador para poder ver la TV. Existe la posibilidad de tener el descodificador con wifi?. En ningún momento se me dio a elegir como lo prefería.
Muchas gracias

Comercial.Global-movistar · ‎30-07-2017

Hola @will23,

El descodificador con wifi tiene un coste, por lo que a no ser que el cliente lo solicite te instalan un desco estandar . Puedes consultar este equipo en este enlace.

Saludos

Ana

Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram

will23 · ‎30-07-2017

Al cliente se le ha de informar de las opciones que tiene. Si no se informa es difícil elegir un descodificador u otro. Así que ahora me contestais que si lo quiero son 100 euros, cobrando 50€ de instalación!!!! . Y si lo hubiera querido en el momento de cambiar la opcion serian 50 euros. Asi no se trata a los clientes. No teneis vergüenza!!!

Soporte TV

descodificador sin wifi