hola
queria saber como devolver el iplus, si vienen a recogerlo o lo tengo q mandar o llevar a algun distribuidor ?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @javier88
Para Devolver un Iplus, pueden ir a recogerlo (esta opción tiene un coste de 24.20€ ) o puedes entregarlo en cualquier distribuidor de Satélite.
Hay varias circunstancias por el cual se devuelve un Equipo :
En todos los casos siempre solicitando un Albarán de entrega que es tu justificante de que has entregado el equipo, ( ya que si por error se te reclama el equipo tengas el justificante de entrega) .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
hola
es por que me pasado a la tv por cable, y queria saber como devolverlo,
son 15 dias a contar desde q me pongan la tv por cable adsl?
Hola @javier88
El plazo como indicas son 15 días, tienes que entregarlo en un distribuidor de Canal + , si nos indicas tus datos por mensaje privado, y te indicaremos los distribuidores de la Zona .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Editado 19-07-2016 20:53
Editado 19-07-2016 20:53
Hola @javier88
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado, (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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ya te he mandado los datos para q me digasel distribuidor mas cercano
gracias
un saludo
Editado 19-07-2016 20:53
Editado 19-07-2016 20:53
Hola @javier88
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @javier88
Perdona la confusión ya he rectificado en el Hilo, pero los privados que te he mandado con el error no lo puedo modificar, lo siento
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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No pasa nada, note preocupes,
La informacion que me mandaste en privado es correcta no?
Hola @usuario_retirado :
Si.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Editado 20-07-2016 15:44
Editado 20-07-2016 15:44
Valeee muchas gracias
Un saludo
Hola @usuario_retirado
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu linea.
Si tienes cualquier otra duda o consulta, recuerda donde estamos.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Te hemos mandado un privado, cuando tengas un momento, puedes consultarlo.
Si tienes alguna duda, indícanoslo.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @javier88
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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