error abrir puertos Portal Alejandra

[monteixo]

Accedo al portal Alejandra para abrir puertos, me reconoce el router perfectamen, abro un puerto, sigue pareciendo que va bien,  y entonces le doy a modificar. Me dice que espere unos minutos y me da el siguiente error

Administración de puertos  

Se ha producido un ERROR: Inténtelo de nuevo pasados unos minutos 

He intentado esta operacion infinidad de veces y no hay manera de poder abrir puertos

Me temo que sea un problema de configuracion del router.

[Almdna-Movistar]

Hola monteixo,

Bienvenid@ a la Comunidad!

Si me envias en un mensaje privado, tus datos de linea y nif del titular, y que puertos quieres abrir y a que ip, le echo un vistazo...

Un saludo. Almudena.

[Almdna-Movistar]

Hola monteixo,

Recibido MP y contestado por mensaje privado tambien, echale un vistazo cuando puedas... Tienes que resetear el router y te he indicado en el como hacerlo.

Un saludo. Almudena.