fallo en movistarplus.es

[albertgarest]

Solo consigo acceder a mi cuenta desde el navegador chrome en cualquier otro se queda cargando y nunca llega a entrar. En chrome como digo si qconsiguo logear pero al intentar entrar a cualquier contenido ya sea en directo a no el contenido no se visualiza.

[Técnico-Movistar]

¡ Hola albertgarest !

Por lo que me indica comprendo que es a través de un pc.

Le recomiendo eliminar navegador y volver a instalarlo con todos los plugin que le aparezca dándoles a aceptar.

Un saludo.

Samuel

[albertgarest]

Ya lo he hecho y el fallo persiste. Funciona durante unos minutos y da error; a partir de aqui no vuelve a funcionar.

[Técnico-Movistar]

¡ Hola albertgarest !

Puede realizar un reset de fábrica al router para comprobar si se solventa.

Le recomiendo comprobar si con otros dispositivos como móvil o tablet puede acceder.

En el caso que sea únicamente el ordenador le recomiendo hablar con un informático para que se lo pueda comprobar.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola albertgarest !

Desde mi última respuesta no he recibido contestación por lo que si sigo sin respuesta tendré que cerrar el hilo.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola albertgarest !

Como sigo sin respuesta procedo a cerrar el hilo.

Un saludo.

Samuel