grabaciones y ultimos siete dias

[anjuan]

Buenas tardes, de un tiempo atras, tanto en los ultimos siete dias como en las peliculas que pongo a grabar no graba toda la pelicula, la corta casi a los diez minutos de acabarse y la retoma la grabacion en el programa siguiente.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @anjuan

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.

Saludos Pilar

[anjuan]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Hola @anjuan

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.

Saludos Pilar

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buenas tardes los datos son

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DNI **********

9***********

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*** Editado por contener datos personales ***

[Comercial.Global-movistar]

Hola @anjuan

Hemos recibido tus datos, en cuanto sea posible te ayudamos.

Saludos, Toñi.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Por favor danos un ejemplo de grabación en la que te haya ocurrido esto:

- Si es grabación de un canal, dial, fecha y hora

- Si es una película, el título

- Si es un capítulo de una serie: nombre de la serie, temporada y episodio

Saludos,gg

[anjuan]

Buenas tardes
Ejemplo:
Día 19 martes canal Divinity
Película Cenicienta se enamora
Empieza a grabar antes de la película,sale un trozo del programa anterior y se queda sin grabar 4 o 5 ' de la película programada y el final se enlaza con la película siguiente.

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola anjuan,

efectivamente, hemos comprobado que ocurrió lo que indicas en el mensaje anterior, pero las grabaciones se programan en función del horario que aparece en la guía con un pequeño margen de guarda, si el canal que emite la señal va retrasado entonces quedarán las grabaciones desfasadas, no podemos hacer nada en estos casos. Si deseas asegurarte una grabación debes poner a grabar también el siguiente programa o visualizar el siguiente programa en el caso de las grabaciones U7D.

Saludos.

char