Hola @lucasapolo,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @lucasapolo,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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¡Hola @lucasapolo!
El pedido aún no ha finalizado. Necesitamos que nos confirmes si tienes conexión a internet.
Un saludo.
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@lucasapolo de acuerdo. Paso el caso a los compañeros de soporte.
Un saludo.
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Hola lucasapolo,
prueba a apagar eléctricamente los equipos HGU y descodificador, luego enciende primero el HGU, pasados unos tres minutos enciende el descodificador, y una vez que cargue y se compruebe que aparece de nuevo el mensaje de ...actualización de software..., apagamos el descodificador con el mando durante unos cinco minutos y no suele volver a aparecer el mensaje.
Saludos.
char
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Hola @lucasapolo
Muchas gracias por la confirmación! 
Nos alegramos de que esté solucionado.
Desde aquí damos el hilo por cerrado aunque recuerda que puedes abrir uno nuevo siempre que lo necesites.
¡Un saludo y gracias por participar en la Comunidad!
Paco
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