Hola buenos dias
Ayer me instalaron movistar tv. me di de alta en fusion y sin coste algunom me lo instalaron. Antes de la instalacion tenia una velocidad cercana a los 9mb.
Ayer al instalarme el deco de movistar tv, tambien me cambiaron el router, y desde entonces la velocidad a penas supera los 4 o 4,5 mb. Me dijo el instalador que si quitaba el cable de red del deco la velocidad volveria a ser la misma de antes, pero aunque lo he hecho y he reiniciado el router la velocidad sigue siendo igual de lenta.
Me podrian ayudar.
Un saludo y gracias por adelantado
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Kikoplato:
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Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Kikoplato :
Subido a 10 megas con TV.
Saludos
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Gracias
Cuando vuelva a casa mas tarde lo miro y te lo comfirmo.
Gracias
Hola
Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.
Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Un saludo.
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