llevo varios dias donde la mini guia me muestra sin informacion para todos los canales

[MicroJavi]

Como dice el titular, tengo este problema, me aparece siempre "sin informacion" en los canales, y no deja poner a grabar nada

Gracias de antemano

  

[alpc360]

Hola @MicroJavi !

Haz una prueba. Desconecta el deco de la corriente durante 10min. Vuelvelo a conectar a la corriente y no toques nada durante 10min.

Un saludo.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Si después de hacer la prueba que te recomienda alpc360 sigues en las mismas por favor envianos por privado:

nombre, dni, telefono, móvil de contacto

modelo de router y desco

saludos,gg

[MicroJavi]

Gracias por vuestras respuestas, probaré lo que me comentáis y ya os diré si funciona...

[MicroJavi · Accepted solution]

Bueno, al final he tenido que resetear el router ya que lo que me habiais comentado no ha funcionado, no tenia el ultimo Firmware, tenia la version 7, ha sido instalarse el ultimo firmware, la 8, y ya funciona la info de la mini guia, parce ser que me ha respetado los puertos que tenia abiertos, ya que siguen instalados como yo los deje..., ya probare a ver si funciona la PS4 con el tema del Chat y el online con mis amigos, que era algo que siempre me a dado problemas...

Un saludo y gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola MicroJavi

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo

luismi