media server has died. we are working hard to recover

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Hace cuatro días que me da es fallo al reproducir series o cosas grabadas, no en directo

Y sobre todo si lo adelanto 

Tengo una tablet samsung tab 4 llevo años sin problemas pero ahora no puedo ver nada grabado 

Agradecido por la ayuda 

 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5

Hola @marioelsapo,

 

Entiendo que hablas del reproductor de tu tablet, desde la Comunidad no damos soporte a programas de dispositivos siempre y cuando no sean distribuidos por Movistar.

 

No obstante, dejo el hilo abierto por si algún usuario te puede informar

 

Salu2

Maribel



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No  creo que sea cosa del reproductor sí que puedo ver series y programas anteriores y la televisión en directo pero en los partidos de la NBA no me deja adelantar los cuando los paso para adelante se queda la imagen fija y congelada y cuando vuelvo a iniciar la reproducción me pregunta si quiero iniciar desde el principio o continuar si le doy a la opción continuar se va a donde la había adelantado pero se queda fija ahora solo me pasa con los partidos de la NBA no entiendo muy bien el motivo las series y que las puedo adelantar sin problema muchas gracias

Mensaje 3 de 6
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Hola @marioelsapo,

 

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Salu2

Maribel



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Hola @marioelsapo,

 

He comprobado que el aviso que pasamos al departamento técnico se ha cerrado. Me puedes confirmar si está solucionado?

 

Salu2

Maribel



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Hola @marioelsapo,

 

No hemos tenido respuesta al post, ¿ está solucionado?

 

Salu2. Ana



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