Llevo varios días teniendo micro-cortes en la señal de tv,pero solo cuando veo vídeo bajo demanda,si lo veo en directo funciona perfecto.
Incluso llega a pixelarse la señal,que es lo que pasa
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @chenchu:
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
De momento se tiene que realizar un cambio de versión en el router para solucionarlo, envía por privado los siguientes datos:
Un saludo, Diana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Editado 21-01-2019 14:38
Hola @chenchu:
Ya está realizado, compruébalo y me indicas.
Un saludo, Diana.
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Hola @chenchu:
Me alegro de que ya esté solucionado.
Voy a dar por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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