movistar plus se cuelga al reproducir series y hay que resetear todo

princeofzamunda
Yo probé el VDSL
movistar plus se cuelga al reproducir series y hay que resetear todo

Buenas noches,

 

Muchas veces que reproducimos series, se queda colgado el sistema y tenemos que resetear ONT y Router wifi. He leido que actualizando los mismos se soluciona el problema... ¿Podríais hacerlo, por favor?

 

Muchas gracias y un saludo.

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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Ok, quedo a la espera de que lo pruebes, cuando me digas cierro el hilo.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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princeofzamunda
Yo probé el VDSL
Parece que ya está solucionado. Muchas gracias.
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Gracias a ti, ha sido un placer :smileyhappy: , doy el hilo por solucionado y lo cierro.



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