no funciona VER PROGRAMAS ANTERIORES

[leopoldo124]

Buenas tardes, hasta ahora cuando quería ver un programa que ya se había emitido, solo pulsaba la tecla Movistar TV del mando y con el buscador localizaba el programa que quería ver y me salía la opción de Ver o Grabar, hoy cuando he intentado ver El Ministerio del Tiempo cuando lo selecciono solo me sale Ver Canal y cuando pulso esta tecla me lleva a la cadena pero al programa que se esta emitiendo en el momento actual, es que ha cambiado algo sobre como acceder a los programas anteriores porque esta era la manera mas rapida y simple, pueden indicarme que ocurre para que no funcione o que debo hacer?

Gracias y quedo a la espera de sus noticias

J.Ignacio Siles

P.D. Po cierto soy cliente de Premium

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @leopoldo124





Si quieres pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nombre del Titular. NIF del Titular.Número de Telf  la línea.Móvil de contacto.Persona de contacto.Horario de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

 Hola @leopoldo124

Hemos recibido tus datos lo vemos y en breve te comentamos algo.

Ascen.Saluds

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola leopoldo124;

Prueba a verlo en Grabaciones --> Ultimos 7 días

Saludos

Chus

[leopoldo124]

Hola la solución que ma das la sabía, pero tu has visto que cantidad de programas hay en los ultimos 7 díasy ordenados como Dios le da aentender al que lo ordena, no hay manera de encontrar lo que buscas, afortunadamente se ha solucionado el problema y ya se puede utilizar el buscador porque si no no hay forma de encontrar nada a no ser que haya una formula que desconozca. No era buena solución la que me dabas lo siento.

Muchas gracias y saludos cordiales

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola leopoldo124

Te agradecemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Saludos

Chus