Hola,
Me ha desaparecido el icono de movistarTv de la smart tv, pero al intentar en aplicaciones recuperar de nuevo el programa, no se instala el que da acceso a usar el mando a distancia de la TV. Se baja el que se usa en aplicaciones portátiles.
Desearía tener de nuevo la aplicación habitual para ver Movistar+ desde una TV.
Saludos,
Ricard
¡Hola RicardMarimon!
Le recomiendo en este caso poner su televisión a los valores de fábrica y volver a instalarlo.
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola RicardMarimon!
¿Pudo realizar la prueba que le indiqué?
Un saludo.
Samuel
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¡Hola RicardMarimon!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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