Hola, he intentado varias veces conseguir las claves de lo que antes se conocía como yomvi y no ha habido manera, he rellenado los formularios y activado el servicio y no me ha llegado ningún correo con las claves, ni al spam ni a ninguna otra carpeta. Espero que lo podais solucionar cuanto antes. Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jmtreceno
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @jmtreceno :
Hemos comprobado que no tienes activada la cuenta, ni hay pedido pendiente.
Para poder gestionarte el alta, necesitamos que nos facilites una cuenta de correo electrónico válida.
También movemos la consulta al departamento comercial, para cuando nos puedas enviar tu cuenta, te gestionamos el pedido de alta.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @jmtreceno
Por favor envíanos por privado una cuenta de correo para el envío de las claves..
Saludos Pilar
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Hola @jmtreceno
Te he gestionado la solicitud de alta en Movistar+ en dispositivo (Yomvi) en breve recibes las claves en el correo que me has facilitado.. comprueba en spam.
Saludos Pilar
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Muchas gracias, ya llegaron las claves y funciona todo perfectamente.
Saludos.
Hola @jmtreceno
De nada...
Saludos Pilar
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Hola @jmtreceno
Podemos ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo..
Saludos Pilar
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