no puedo conectar los dispositivos moviles para ver la tele en el ordenador

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no puedo conectar los dispositivos moviles para ver la tele en el ordenador

no me reconoce el email y las contraseñas no me las valida

como puedo hacerlo de nuevo para poder ver la tele en el ordenador

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Re: no puedo conectar los dispositivos moviles para ver la tele en el ordenador

Buenas tardes @FcoJavierGranero

 

Por la consulta que nos planteas, ¿te refieres a Movistar+ multidispositivos?. Si es así, ¿solo es en el ordenador donde no te reconoce usuario y contraseña o tampoco te la reconoce en otros equipos como móviles y/o tablets?. 

 

Si no te funciona en ningún dispositivo, intenta restablecer la contraseña con los pasos que te indicamos en este hilo:

 

Como cambiar la contraseña de Movistar +

 

Si no te reconociera el usuario o correo como válido, necesitamos que nos envíes por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos: 

 

- Número de teléfono fijo con el cuál lo tienes asociado.
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

 

Quedamos en seguimiento de tu consulta 

 

Un saludo, Griselda. 

 

 

 

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: no puedo conectar los dispositivos moviles para ver la tele en el ordenador

Buenas tardes @FcoJavierGranero

 

Según comprobamos aún no consta el servicio de Movistar+ dado de alta con el fijo que nos has facilitado. ¿Has tenido algún problema en el proceso de alta o alguna duda?

 

Seguimos a la espera que nos confirmes. 

 

Un saludo, Griselda. 

 

 



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Re: no puedo conectar los dispositivos moviles para ver la tele en el ordenador

Buenas tardes @FcoJavierGranero

 

No hemos recibido ninguna otra contestación por tu parte con la activación del servicio de Movistar+ Multidispositivo.  

 

Procederemos a cerrar el hilo, recuerda para cualquier otra consulta o duda estaremos encantados de atenderte a través de Comunidad Movistar. 

 

Un saludo, Griselda. 



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