pantalla roja deco 4k

[Hans47]

Hola buenas tardes : primero un saludo a toda la gente del foro. Soy nuevo en el mismo y sin mas paso a relatar mi problema con el deco 4k . Hace dos meses aprox. que tengo este deco con el siguiente problema : al principio una o dos veces por semana se ponia la pantalla roja (desconectaba el deco y a funcionar). Tambien viendo la tv diarimente dos o tres veces se ponia la pantalla en negro aprox. 1 segundo y vovia la imagen. ultimamente lo de la pantalla en rojo se produce diariamente al encender la tv (resteo el deco y listo). hoy se puso dos veces. realice todos los pasos recomendados en este foro (desconectar tv y deco de la alimentacion electrica, quitar el cable hdmi y pasado unos dos minutos volver a conectar). cambiar cable hdmi (tenia ya un 2.0 pero compre otro para descartar)  Tambien tuve una visita del tecnico de movistar (viernes 11/01/2019) no observo nada [....] y no me cambio el deco. Me aconsejo poner la configuracion del deco en manual y la resolucion en 1080p) con esto parece que lo de la pantalla en negro ya no sale, pero pantalla en rojo si. (evidentemente esto no es solucion ) si quiero ver partidos en UHD tengo que cambiar la configuracion . Sin mas quedo a la espera. Un saludo

[Jose19701]

No probó el técnico con otro deco ?
Pues muy mal por el.

[Técnico-Movistar]

Hola @Hans47:

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Un saludo, Diana.

[Hans47]

hola jose19701. pues no . Quiza tenia que insistir mas para que lo canviara. mala suerte.

un saludo

[Jose19701 · Accepted solution]

Pues te tocó el técnico. .....tipo.....a mi no me compliqueis la vida.
Yo entiendo que muchos estan quemados por la explotacion laboral que sufren.....y eso lo pagamos los usuarios.
PD: a mi de momento el técnico que estuvo en mi casa para poner todo en marcha....un 10...chapeau.

[Técnico-Movistar]

Hola @Hans47:

Compruebo que ya has enviado datos en otro hilo con la misma consulta por lo que doy por finalizado este para evitar duplicados.

Un saludo, Diana.