Buenos días @dmena.
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Dirección completa domicilio de instalación
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @dmena.
Hemos comprobado que tienes una incidencia abierta por este motivo. Reiteramos la incidencia.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @dmena.
Comprobamos que la incidencia continua abierta, los técnicos están estudiando tu problema.
Seguimos pendientes de tu caso.
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @dmena.
He comprobado que la incidencia esta resuelta y el boletín de la incidencia se encuentra en estado pendiente de conformidad cliente.
¿Solucionado?
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro
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Buenos días @dmena.
La incidencia continua en estado pendiente de conformidad cliente.
¿Todo correcto?
Espero tu respuesta para ayudarte si es necesario.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @dmena.
Comprobamos que la incidencia generada en tu caso ya esta cerrada.
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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