Hola.
¿Cómo no te funciona? ¿No se visualiza la web? ¿Te pide claves y no las tienes? ¿No te saca la información de tu router? Por favor, explícalo un poco mas.
Saludos, Gabriel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola fjpv73, prueba a hacer un reset al router (pulsando de forma mantenida con un palillo o similar durante 20seg. aprox en el orificio de reset), esperas 5 min. aprox. hasta que tengas de nuevo dir. ip y luego pruebas a entrar de nuevo a configurar el router.
Si después de esto continúas sin poder entrar, mándanos un mensaje privado con los siguientes datos:
Puedes enviarnoslos por privado pinchando este enlace
Por favor, de los siguientes datos, envianos los que conozcas:
Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto (opcional).
Router y versión.
Modelo de Descodificador si tienes Movistar TV.
Modelo de ONT si tu conexón es de fibra.
Saludos,
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