Buenas noches
Tengo Movistar lite, y resulta que no hay manera de poder poner la audiodescripcion, entro en la serie ( La Peste, o cualquier otra que este en el catalago 5S), le doy al pause y entro en la opción que pone audio y abajo subtitulos, y en audio solo me da la opción español. Me gustaria saber si es que no lo estoy haciendo bien, ya que estoy interesado en el catalogo de series y películas de Movistar que tienen en audiodescripcion. Muchas gracias por su ayuda.
Al elegir audio que error presentas o que opciones tienes, su subes foto , mejor
Hola Villalau ,
para recibir soporte sobre M+ lite deberás acceder a:
https://atencionalcliente.movistar.es/pregunta-frecuente/movistar-lite
y pulsar en el botón CHATBOT.
Sentimos no poder ayudarte en esta ocasión.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Villalau ,
al no tener más noticias por tu parte, esperamos que se haya resuelto tu incidencia contactando con el soporte de M+ lite.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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