problemas con el descodificador

[sady]

hola.
esta tarde e echo un reset al router. cuando se a iniciado el icono del router que es un telefono aparece apagado y no puedo realizar llamadas desde mi fijo.
E hablado con un tecnico y me a dicho que no e realizado bien el reset al router . y me a explicado como hacerlo. E vuelto a resetear el router con el descodificador desconectado de la corriente,tras 20 minutos del reset e desconectado de la corriente el router durante 1 minuto, e vuelto a conectar el router a la corriente y e esperado 20 minutos a conectar el descodificador a la corriente. segun el ,asi se solucionaria el problema, pero sigo igual. podrian ayudarme.

gracias

[denix]

A eso se llama un reseteo en condiciones....Si Señor.

[sady]

Acaba de venir el técnico y ya lo a solucionado

[JavierR-Movistar]

Gracias por avisar, cerramos el caso.