problemas con la imagen

[MiquelBotellaArmengou]

Hasta ahora me conectaba al decodificador de Movistar TV vía videobridge (tenía dos, uno junto al router y otro junto al deco), y no tenía problemas con la  imagen.

Hace poco cambié el equipo antiguo (ONT y router) y me instalaron el nuevo router smart wifi que ya lleva integrado un videobridge. Desde entonces, en las grabaciones y en todo lo que tengo en “mis favoritos” la imagen se para, sufre “cortes” o se pixela. Incluso me ha aparecido un mensaje de error.

¿a qué puede ser debido?

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

¡ Hola MiquelBotellaArmengou!

Genial! Me alegro que ya le funcione correctamente.  

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel