problemas después de una mala portabilidad

lucy6591
Más integrado que la RDSI
problemas después de una mala portabilidad
Me han tenido 15 días sin tv. en la habitación y desde hoy me dieron de baja el Imagenio sin haberlo ordenado. Ya puse una denuncia al respecto por mala gestión de una orden mal generada, incumplimientos de tiempo de resolución, y voy a demandar por daños y perjuicios ocasionados desde el 6 de Abril de éste año.
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @lucy6591

 

Lamento tu descontento.. envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @lucy6591

 

Tenemos tus datos echamos un vistazo y te contamos...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 3 de 8
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PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @lucy6591

 

He pasado al departamento correspondiente la solicitud de reclamación de la desconexión.. en cuanto nos digan alto te comento..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 8
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PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @lucy6591

 

Esta resuelta la incidencia?.. coméntanos..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 5 de 8
340 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @lucy6591

 

Cuando se emita la factura del periodo de la incidencia debe de venir la regularización de la misma... no obstante si cuando llegue no estas conforme con la misma nos lo indicas...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 8
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @lucy6591,

 

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

 

Salu2

Maribel

 



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Mensaje 7 de 8
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @lucy6591,

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que en breve procederemos a cerrar el hilo.

 

Salu2

Maribel



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