¡ Bienvenido a la comunidad MARCOSREVUELTAGAVILA!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola MARCOSREVUELTAGAVILA!
Le he editado los datos ya que los envió en público.
He comprobado la linea fija y me aparece de dada de baja.
¿Me puede indicar si es correcta?
Un saludo.
Samuel
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Hola MARCOSREVUELTAGAVILA,
tienes alguna incidencia en una línea Movistar o con un servicio de Movistar?
Hemos tenido que editar de nuevo tu mensaje. Los datos personales/privados siempre por mensaje privado cuando un moderador te lo solicite. Si lo envías como post público cualquier internauta lo podrá leer.
Un saludo,
Víctor
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Hola MARCOSREVUELTAGAVILA,
Es importante que pueda hablar con la compañía de internet para que le informen porque no le llega correctamente a su smart tv la velocidad de conexión.
Respecto a la aplicación movistar + le recomiendo desinstalar la aplicación y volverla a instalar.
Un saludo.
Samuel
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Hola MARCOSREVUELTAGAVILA,
¿Con otros dispositivos tiene cortes o solo con la smart tv?
Un saludo.
Samuel
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Hola MARCOSREVUELTAGAVILA,
En caso de no recibir contestación tendré que cerrar el hilo.
Un saludo.
Samuel
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Hola MARCOSREVUELTAGAVILA,
Al no recibir respuesta procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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