Hola.
Tengo Fusion + Familiar y Quiero passar a Fusion contigo con descodificador.
Mi pregunta es: si hago el cambio, ¿Pierdo las grabaciones que tengo almacenadas?
Gracias
Hola @josepgbcn
Al realizar la modificacion se perderian las grabaciones que ya tienes.
Por otro lado, indicarte que la unica Fusion+ Contigo, que incluye servicio de grabaciones, es la de 300Mb, el resto no disponen de este servicio.
Un Saludo,
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Perdona, tenia entendido que el FUSIÓN Contigo de fibra optica de 10 mb con descodificador tambien permitia grabaciones.
Es correcto?
Gracias
Hola @josepgbcn
Si continuas interesado en realizar el cambio, envianos en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo vemos.
Ascen.Saluds
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Hola @josepgbcn :
Perdón por la espera.
1.- Si pasas a Fusión Contigo, con deco, sigues teniendo el servicio de grabaciones.
Eso sí, solo puedes grabar los canales que tienes contratado.
2.- En cuanto a las grabaciones que ya tienes, se perderán las que no sean de los canales que tengas contrados con Fusión Contigo.
De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.
Un saludo, Miguel.A.
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Hola @josepgbcn :
Sí, Fusion Contigo 10 Mbps, es el que tiene deco, por lo que si dispones de las grabaciones.
Pero como te comentaba, sólo para los canales que tienes con Fusión Contigo.
Un saludo, Miguel.A.
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Hola josepgbcn
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 19-03-2016 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @josepgbcn :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 19-03-2016 21:51:43, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A.
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