sigue sin funcionar yomvi en tableta

[aranchatl]

Mi nombre es Arancha y sigue sin funcionar en mi tableta Dragon Touch .Los canales de Yomvi ya han pasado dos meses desde mi primera queja y seguimos igual Como sigan Vds ha si nos estan invitando a irnos a la competencia .El problena es que cuando pretendo ver un canal de tv.A los dos segundos me dice no se puede reproducir este video.En espera de que de una vez sean capaces de dar satisfacción y atención debida a sus clientes quedo a la espera pero la paciencia tiene un limite

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @aranchatl

He pasado la incidencia al departamento tecnico, telefónicamente contactaran contigo, no obstante estamos pendiente..

Saludos Pilar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @aranchatl,

¿Han contactado contigo desde el área técnico?  Comentame cuando lo leas.

Salu2.  Ana.

[aranchatl]

Hace un par de semanas si contactaron conmigo. Pero seguimos sin q funciona en la tablet. Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @aranchatl,

Reiteramos el aviso al área técnica para que puedan revisarlo.

Salu2.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @aranchatl

He pasado consultando y me incidan que la incidencia esta cerrada ya que la tablet Dragon Touch no está testada

Saludos Pilar

[aranchatl]

Buenos días. Y a que esperan para poder testarla?
Entiendo q sean muchas marcas y muchas tablets y teléfonos, pero si un usuario vuestro que paga todos los meses y lleva quejandose mucho tiempo, deberíais priorizar el caso. Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @aranchatl

Entiendo tu descontento.. hemos pasado la solicitud pero no podemos hacer nada más al respecto, lo siento..

Saludos Pilar