sin movistar tv

[vagon]

Hola, desde esta mañana la luz del aparato de movistar tv está en rojo, en cambio el internet si funciona.

He llamado por la mañana y actualizaron el firmware,tras volver de tarde sigo con los mismos problemas habiendo llamado,estado 30 minutos al teléfono marcando números y habiendo vuelto a llamarme el 1002 diciendome que la incidencia estaba resuelta sin estarlo.

Al darle reset o desconectarlo,la luz se pone en verde,otra cercana parpadea en naranja, y finalmente la verde se vuelve roja.

gracias

unso movistar fusión fibra óptica.

[vagon]

solucionado,tras otra llamada del 1002

gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola vagon

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo

luismi