Hola, tengo el mismo problema que reporta otro compañero del foro, desde que me di de alta hace 5 meses sufro constantes pixelaciones en VOD , los canales normales van bien , normalmente apagando el router se soluciona parcialmente durante 2 o 3 dias pero al final el problema se repite, la actual version de mi router es la n53, si bajando a la n43 se quitan los problemas por favor procedan a ello
Gracias
Buenos días @javiles1.
Antes de poder gestionar tu consulta, indícanos por favor los dos últimos números de tu linea fija.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @javiles1.
Seguimos a la espera de la confirmación de tu linea fija para poder ayudarte.
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @javiles1.
Necesitamos que nos confirmes los dos últimos números de tu linea fija para revisar el caso.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @javiles1
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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