solución para ver Movistar tv

solución para ver Movistar tv

quiero ver Movistar+ en un portatil . Y no hay manera.

Si lo intento desde EXPLORER, se queda la pantalla negra y me da error 6002.Si lo intento desde CROM , me hace bajar un plugin y al final tambien me dice que no permite el BGL O algo así..

que puedo hacer???

Mensaje 1 de 10
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9 RESPUESTAS 9
Re: solución para ver Movistar tv

Hola @calblanc :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.
 

 



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Mensaje 2 de 10
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Re: solución para ver Movistar tv

Hola muy buenas

 

Jose Miguel Salgado Molina   xxxx098N

6xxxxx633

9xxxxx023

 

Gracias espero vuestros comentarios

Mensaje 3 de 10
287 Visitas
Re: solución para ver Movistar tv

Hola @calblanc

 

Tenemos tus datos, vamos a comprobar la incidencia que nos indicas y te informamos de ello.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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Mensaje 4 de 10
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Re: solución para ver Movistar tv

Buenas Jose, la próxima vez envíalo por mensaje privado tus datos ya que los has expuesto en el foro y lo ve todo el mundo.

Mensaje 5 de 10
266 Visitas
Re: solución para ver Movistar tv

Hola calblanc,

echa un vistazo al siguiente enlace Ayuda movistar+ en dispositivos  donde podrás encontrar información sobre el servicio y los requisitos necesarios que deben cumplir los diferentes dispositivos.

El error 6002 suele estar relacionado con el Microsoft Silverlight (plugin de Microsoft necesario para poder visualizar correctamente Movistar+ en navegadores web) , normalmente se soluciona actualizando la versión del Silverlight o activándola en el navegador en caso de estar desactivada.

saludos.

char



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Mensaje 6 de 10
251 Visitas
Re: solución para ver Movistar tv
Sigo sin poder ver. Desinstalé el programa Silverlight pero sigue igual no puedo verlo
Mensaje 7 de 10
179 Visitas
Re: solución para ver Movistar tv

Buenos días calblanc

 

Con otros dispositivos te pasa lo mismo o te va bien. Y cuando te conectas lo haces desde tu propia red (Casa) o desde fuera.

 

 

 

 

Saludos



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Mensaje 8 de 10
146 Visitas
Re: solución para ver Movistar tv
No solo me pasa en este y conecto a mi red .
Mensaje 9 de 10
134 Visitas
Re: solución para ver Movistar tv

Buenas tardes @calblanc:

 

 

Accede al enlace que te facilitamos que puede servirte de ayuda.

 

¡Gracias por participar en la Comunidad!

 

Un saludo
Llani:smileywink:



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