tv movistar con mi plc TW WA850RE, AYUDA POR FAVOR.

[snap2902]

Alguien que me aclare el motivo de porqué no lo consigo ver?  No tengo ningún problema sin embargo con plc en ps4, tv box android, pc.. Hay que configurar algo ? 

[Técnico-Movistar]

¡Hola snap2902!

Informarte que nos damos soporte del descodificador conectado a un PLC propiedad del cliente. Solo podemos ayudarte si el descodificador está conectado en el Router.

De todas formas has intentado reconfigurar tu PLC, realizar un reset fábrica del router y del PLC, volverlos a vincular con WPS.

Si así me solicitas, puede revisar los equipos que tienes conectado en el router y los parámetros de tu descodificador, para ello te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (DNI del titular, nº de línea fija, persona y móvil de contacto).

Saludos, Katyana.

[snap2902]

Intento hacer lo recomendado por usted. Gracias.

[snap2902]

Imposible la posible solución que me aporto usted. He configurado todo desde el principio, tanto router como plc TL-WA850RE  de tplink. Resetado todo, y nada, no hay forma, no localiza IP necesaria para iniciar tv movistar en el deco. Entiendo que me toca comprar cable de red extensor de varios metros para conectar mi deco a la tv, me quedo sin ver mis canales....fallo mio al creer que podría verlo a traves de mi plc. Me quedo con las ganas.

[snap2902]

He dejado deco puesto por cable de red un par de horas al router, y despues al pcl y todo funcionando comonun tiro de bien. Un millon de gracias por todo, sois geniales. Dicen que caro, pero desde luego es lo mejor de lo mejor en calidad, información y servicios. Gracias por todo

[Técnico-Movistar]

Hola snap2902:

Nos alegra que esté solucionada tu incidencia. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

Saludos. M. Carmen.