Buenas. Ya no sé a quién acudir porque nadie de Movistar me llama o me aclara algo. Llevo 16 horas sin linea de teléfono, y conmigo viven personas mayores enfermas. Hace poco que me han instalado la Voip y ya comienza a fallar, algo que no había sucedido nunca con el cobre. Mi pregunta es sencilla: ¿puedo volver a poner la línea telefónica tradicional, aunque tenga que cambiar de número, dejando todos los demás servicios que tengo por fibra óptica (internet, televisión, etcétera)?
Gracias y un saludo.
