9 dias sin linea de fijo

[José4362]

Buenas 

Llevo 9 dias sin linea de fijo

9 dias de avisos al 1002

9 dias de reclamaciones 

9 dias de reiteración de la averia 

4 dias de e-mails a escribenos@telefonica.com

 1 dia de escribir aqui en el foro  

Supongo que es normal esta situación .

Cuando llamas al 1002 y te atienden , cuentas una y otra vez hasta diez para no descargar tu estado sobre la persona que te esta atendiendo , pero a parte de buenas palabras , la linea de fijo no funciona  

¿ Donde esta el responsable en estos casos ? ¿ como contactar con él ? 

Si alguien puede ayudar ,  gracias ....

[HelpDesk_Master]

Bueno días

Pasame el número de teléfono averiado por un mensaje privado y te lo reviso.

Saludos