Buenas tardes @Solventu!
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes por favor facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
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Buenos días Solventu!
Desde el departamento técnico no veo activada ninguna restricción o servicio similar activado.
Movemos el hilo al área comercial para que lo revisen mis compañeros.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Solventu,
Efectivamente, no tienes ninguna restricción, por lo que se tiene que tratar de una avería. Paso nuevamente a técnico para que le echen un vistazo.
Salu2
Maribel
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Buenas tardes Solventu,
En la línea había una restricción de llamadas que fue corregida hace un par de días.
En este momento la linea está ok, ¿puedes indicarnos, por favor, si ya puedes emitir llamadas?
Saludos
Raquel
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Hola Solventu,
Gracias por la respuesta, nos alegramos de que el funcionamiento sea ya correcto.
Damos por cerrado el hilo; si podemos serte de ayuda más adelante con alguna otra cuestión por aquí nos tienes.
Saludos y buen día
Raquel
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