AVERIAS

[PEDRO BLASCO]

¿Alguien sabe qué pasa en Barcelona, zona Parque Ciudadela/Pujadas/Wellington?

Hubo avería martes 22/11, se arregló miercoles 23 pero jueves 24/11 ya no funciona de nuevo.

En el 1002 sólo dicen "están trabajando nuestros técnicos...pero ya hace 5 dias...

Gracias,

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono averiado por un privado y me informo.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Efectivamente hay una avería en la zona, y esta pendiente del arreglo de los técnicos lo antes posible. Te he abierto una incidencia de la línea , te la paso por un privado.

[PEDRO BLASCO · Accepted solution]

Hola, sí, se solucionó...

Tardó 10 días, pero sí.

Creo que hubo algo de descoordinación, ya que el 1002 visitó el domicilio sin avisarme porque "el departamento comercial no les pasó mi móvil". Cuando me llamaron los técnicos, la cosa fue rápida.

Gracias,

[HelpDesk_Master]

Me alegro que ya tengas solucionada la incidencia.