Acceder a mi router

drubio11
Más integrado que la RDSI
Acceder a mi router

Buenas, necesito acceder a mi router para poder abrir unos puertos NAT o activar el protocolo UPnP del mismo, ya que cuando intento jugar a la play online, no puedo agregar a mis amigos a la partida ya que tengo una conexión NAT estricta.

 

Sé que para acceder al router puedo hacerlo poniendo en el explorador http://192.168.1.1  pero no recuerdo si tengo o no (que creo que no) el usuario y contraseña para poder acceder a la configuración del mismo.

 

Por otro lado, si activara el protocolo UPnP, no afectaría a la TV Movistar+ ¿verdad?

 

Quedo a espera de noticias, un saludo.

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenas tardes @drubio11,

 

Bienvenid@ a Comunidad Movistar.


Te pedimos disculpas por la molestia.

 

Para poderte indicar, nos tendrías que facilitar más datos. ya que depende del router del que dispongas, mira en el router en las pegatinas traseras si en una de ellas te aparece la dirección de la puerta de enlace ( que en efecto es la que tu nos indicabas) y la contraseña, si no es así, prueba con las genéricas usuario: admin: contraseña: admin. o usuario: 1234 contraseña: 1234. Si no pudiera acceder de ninguna de estar formas, envíanos por favor estos datos:

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

- Marca y modelo del router que tienes instalado.

 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensajes privado (pincha aquí)

 

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo,

 

Natalia.

 

 

 

 

 

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenas tardes @drubio11,

 

No hemos recibido respuesta por tu parte.

 

¿Has solucionado tu consulta con los datos que te indicamos? Si es así, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

En caso contrario, háznoslo saber por favor.

 

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo,

 

Natalia.



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @drubio11

 

Vemos que has marcado la respuesta de la compañera como solución. Me alegro que hayas podido acceder.

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  

 

Un saludo.

 

Luis.



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