Acometida de fibra entre postes a punto de romperse

cyberdie
El WIFI me llevó al sofá
Acometida de fibra entre postes a punto de romperse

Hola @Técnico-Movistar  , estoy a punto de trasladarme a una casa unifamiliar y he visto que la acometida de fibra llega por el aire entre 2 postes (unos 100m de cable al aire).

El caso es que el cable está SUPER tenso y se romperá en un momento u otro.

Yo trabajo desde casa y si eso ocurre no podré trabajar, seguramente, durante varios dias.

Quería saber si se puede hacer algo. Alguien que pase a revisarlo.

Les he pasado los datos por privado.

Muchas gracias por adelantado.

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @cyberdie 

 

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Un saludo. Silvia 
 



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cyberdie
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Ya lo tenéis.

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cyberdie
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Lo habéis recibido, verdad?

Mensaje 4 de 9
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @cyberdie 

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Hemos trasladado tu solicitud al deparmentamento de Planta Externa. Contactarán contigo lo antes posible, para revisar dicho cableado 

 

Un saludo. Silvia 
 

 


 



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cyberdie
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Hola @Técnico-Movistar , es normal que todavía no se hayan puesto en contacto conmigo?

Gracias

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Técnico Banda Ancha

Hola @cyberdie 

 

Comprobamos que el boletín de planta externa donde se ha pasado nota de su solicitud está ya siendo tratado por los técnicos de zona. Desde aquí hemos solicitado la máxima agilización posible. Esperamos que pueda quedar solucionado en la mayor brevedad posible. 

 

Un saludo. 

 

Carmen



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Hola @Técnico-Movistar , siguen sin ponerse en contacto conmigo... Y el cable sigue igual

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @cyberdie 

 

Comprobamos que el boletín consta abierto y en trámite, por parte de los técnicos de planta externa de la zona. Les hemos pedido que lo agilicen lo máximo posible. Son ellos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible, lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo. 

 

Ruth.



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