Hola @InFeRNoGC
No tenemos ningún contacto con los técnicos que vayan a realizar la instalación de fibra en esa zona, lo único que puedes hacer es cuando vayan dichos técnicos es negarte a que se instale el cableado por tu casa.
Saludos Elizabeth b.
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Buenos días @InFeRNoGC,
Indícanos por privado la dirección completa y el nombre, DNI y teléfono de la persona de contacto.
Salu2
Maribel
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Hola @InFeRNoGC :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo Miguel.
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Hola InFeRNoGC:
Te informamos que hemos solicitado la retirada de los cables que pasan por tu finca te mantenemos informado de cuando pasaran los técnicos para su retirada.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola InFeRNoGC:
Comprobamos que la petición con nº G1254534 cerrado el 04/01/2019, confirmanos si los técnicos se han puesto en contacto contigo.
Saludos. M. Carmen.
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Hola InFeRNoGC:
Comprobamos que la petición con nº G1254534 la han cerrado indicando que lo que quieres es instalar la fibra.
Saludos. M. Carmen.
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Hola InFeRNoGC:
Hemos solicitado nuevamente la retirada de los cables que pasan por los postes situados en tu finca con nº de petición G1261856, te mantendremos informado de su proceso.
Saludos. M. Carmen.
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Hola InFeRNoGC:
Comprobamos que la petición de retirada de los cables que pasan por los postes situados en tu finca con nº de petición G1261856 se ha cerrado con fecha de 26-03-2019, indicando que realiza propuesta para variación del cableado.
Nos puedes confirmar si los técnicos se han puesto en contacto para indicarte que se realiza propuesta.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola InFeRNoGC:
Después de varios días sin respuesta por tu parte a nuestro último post.
Nos puedes indicar si los técnicos se han puesto en contacto contigo para informarte sobre la propuesta para variación del cableado.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola InFeRNoGC:
Dejamos hilo abierto para que nos indiques cuando se realice la retirada del poste o nos comuniques cualquier novedad sobre tu solicitud.
Saludos. M. Carmen.
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¡Hola InFeRNoGC!
Seguimos pendiente que nos confirmes ¿si mis compañeros de planta externa han podido contactar contigo? o ¿si tu solicitud G1 se encuentra solucionada?.
Saludos, Katyana.
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Hola InFeRNoGC:
Después de varios días sin respuesta por tu parte a nuestros post.
Nos puedes confirmar si hay alguna novedad con respecto a tu petición de la retirada de los cables y postes que pasan por tu finca.
Saludos. M. Carmen.
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Hola InFeRNoGC:
Han pasado varios días y no hemos tenido respuesta por tu parte desde nuestros últimos post.
Nos puedes confirmar si tienes alguna novedad con respecto a tu petición de la retirada de los cables y postes que pasan por tu finca.
Saludos. M. Carmen.
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Hola InFeRNoGC:
Quedamos a la espera de que nos comuniques cualquier novedad con respecto a tu petición de la retirada de los cables y postes que pasan por tu finca.
Saludos. M. Carmen.
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Hola InFeRNoGC:
Después de varios días sin noticias tuyas desde nuestro último post.
Nos puedes confirmar si tienes alguna novedad con respecto a tu petición de la retirada de los cables y postes que pasan por tu finca.
Saludos. M. Carmen.
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Hola InFeRNoGC:
Te hemos remitido un mensaje privado con el nº de solicitud que hemos remitido a planta externa con la reiteración de tu solicitud.
Dejamos el hilo abierto para realizar seguimiento e informarte de su resolución.
Saludos. M. Carmen.
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Hola InFeRNoGC,
los técnicos de Planta Externa han dejado anotado en esta última incidencia que está duplicada con la petición anterior del 21 de enero.
Por lo que por el momento no podemos realizar ninguna otra petición ya que tienen en cuenta que está solicitado y aprobado.
Disculpa la molestias que puedan ocasionarte la demora en realizar los trabajos.
Un saludo,
Víctor
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