Armario de teléfonica en la acera en ruinoso estado

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Armario de teléfonica en la acera en ruinoso estado

En la calle Ópalo 57, *********se encuentra un armario de telefonía en estado ruinoso. Este armario se está en la acera delante del portal ***********, interrumpiendo el paso, no solo de los peatones, sino de los cochecitos de los  bebés.

No tienen nada más que entrar en Google maps y verlo.

Espero que tomen nota y solucionen el problema lo más pronto posible. Soterrando y restaurando la acera. 

Espero una respuesta

 

(editado por seguridad)

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Re: Armario de teléfonica en la acera en ruinoso estado

Hola Mariags y bienvenida a la Comunidad!!

 

por nuestra parte podemos solicitar mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Para ello es necesario que nos remitas por mensaje privado los siguientes datos: persona de contacto y teléfono de contacto.

 

 

Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

 

Te informamos también que no existen estimaciones sobre los tiempos de trabajo que supondrán atender las tareas relacionadas con tu petición por lo que al no poder informarte de un plazo, dejaremos el hilo abierto para que nos confirmes cuándo se ha resuelto.

 

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

 

Un saludo,

 

Víctor

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Armario de teléfonica en la acera en ruinoso estado

Hola Mariags ,


te informamos que hemos solicitado mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Te hemos remitido un mensaje privado con el número de incidencia.

 

Mantente a la espera del contacto por parte de los técnicos de zona.

 

Por nuestra parte dejamos este hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: Armario de teléfonica en la acera en ruinoso estado

Hola Mariags ,

 

comprobamos que la incidencia ya está asignada a la entidad colaboradora de la zona.

 

Un saludo,

 

Víctor

 



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Re: Armario de teléfonica en la acera en ruinoso estado

Gracias por su rápida contestación.

Espero que la empresa colaboradora de la gestión, lo solucione pronto.

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Re: Armario de teléfonica en la acera en ruinoso estado

Hola Mariags ,

 

continuamos realizando el seguimiento de la incidencia que sigue en curso sin nuevas anotaciones.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: Armario de teléfonica en la acera en ruinoso estado

 

Hola Mariags ,

 

comprobamos que la incidencia ya ha sido atendida por los técnicos de Planta Externa y se encuentra cerrada indicando que se realiza la propuesta para cambiar cerco y tapa de arqueta en mal estado, por lo que esperamos que lo sustituyan pronto.

 

Dinos si podemos ayudarte en alguna otra consulta o gestión.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Re: Armario de teléfonica en la acera en ruinoso estado

Hola Mariags ,

 

al no tener más consultas por tu parte, vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.

 

Un saludo,

 

Víctor   



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