Hola @ma999 y Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Necesitamos que nos envíes por mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) un teléfono y persona de contacto.
Un saludo.
Miriam
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @ma999
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Confirmarte que se ha notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @ma999
Hemos pasado una nota pidiendo que se agilice lo máximo posible la actuación. Te confirmamos por privado la referencia de esa notificación.
Un saludo.
Fernando.
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