¡ Bienvenido a la comunidad JoseAntoniokuy!
¿La arqueta es de movistar?
En caso de no ser así le recomiendo hablar con el ayuntamiento.
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola JoseAntoniokuy!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
-Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JoseAntoniokuy!
Necesito un número de teléfono de contacto para que le llame el técnico.
Dígamelo por privado como el anterior mensaje.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JoseAntoniokuy!
Vamos a tomar nota para que se pueda solucionar lo antes posible.
Un saludo.
Samuel
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Hola @JoseAntoniokuy
Nuestros compañeros de Soporte han trasladado tu consulta al área comercial.
¿Puedes confirmarnos si deseas realizar alguna consulta sobre la cobertura en tu domicilio y contratación de servicio o estás reportando una incidencia con una arqueta de Telefónica que está provocando algún problema?
Muchas gracias por tu colaboración.
Un saludo
Eugenia
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Hola @JoseAntoniokuy
Gracias por confirmarnos tu petición, trasladamos tu caso a nuestros compañeros.
Un saludo 🙂
Eugenia
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¡ Hola JoseAntoniokuy!
Le he abierto una incidencia para que los técnicos puedan abrirla.
Estaré pendiente de la incidencia.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JoseAntoniokuy!
Han cerrado la incidencia indicando que se a solucionado .
¿Me puede indicar si ya se a resuelto la incidencia?
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JoseAntoniokuy!
Me alegro que ya esté solucionado. 
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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