Buenas tardes. Hace 4 días una tapa de Telefonica situada a la altura de la Calle Faustino Álvarez n°47, Sevilla, está suelta y hace un ruido bastante fuerte que por las noches dificulta el descanso a los vecinos. Les agradecería que diesen el aviso al departamento de planta externa para que lo solucionen a la mayor brevedad posible. Muchas gracias
¡ Bienvenido a la comunidad analora!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
-Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola analora!
He abierto una incidencia para que el técnico pueda solucionarlo lo antes posible.
Voy a estar pendiente de la incidencia.
Un saludo.
Samuel
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Gracias Samuel,
Espero que lo solucionen pronto.
Un saludo,
Ana
¡ Hola analora!
Yo voy a estar pendiente de cualquier nueva información que nos puedan indicar.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola analora!
He comprobado que la incidencia ya esta solucionada.
¿Me puede indicar si ya no hacen ruido?
Un saludo.
Samuel
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Hola Samuel,
Te confirmo que ya no suena.
Muchas gracias por la gestión!
Un saludo,
¡ Hola analora!
Me alegro que se haya podido solucionar rápidamente.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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