Hola @jgarpiz
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Comprobamos con el número que nos habías notificado en el post que nos enviaste por privado, que ya está notificado para que vaya lo antes posible un técnico de la zona a solucionarlo. Les hemos pasado nota para que lo agilicen, dejando constancia que es una línea que la utiliza una persona mayor.
Por nuestra parte, dejamos el hilo abierto, para que nos comuniques si tienes alguna incidencia con la resolución del caso.
Un saludo.
Nacho.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @jgarpiz
Muchas gracias por volver a comentarnos todo el caso en el hilo público.
Nos alegra saber que el técnico ya acudió y realizó los trabajos de reparación, como nos comentas que ya funciona correctamente por nuestra parte procedemos a cerrar el hilo.
De todas formas, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Luis.
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